Apelacion de Baneo

Buenas noches, Sr. Moderadores - Administradores necesito su ayuda, hoy día fui baneado del servidor Survival Op por presunto uso de HACK cuando no es así la situación, como puedo apelar a un baneo, necesito ayuda por favor, no soy de usar hacks y es injusto que me hayan baneado del SV, si bien estoy informado el programa WALL E banea a cuentas erróneamente y ese puede ser mi caso, por favor pido su ayuda para que me puedan desbanear. Como ya menciono antes, no cuento con hacks yo, porque soy conscientemente que me pueden banear, en este caso, me banearon erróneamente y necesito apelar, me explican como lo hago, por favor.

a mi tambien me banearon el walle no se ni por que